大師專欄
營銷管理 ——商業(yè)環(huán)境認識
營銷管理及銷售決策很重要的因素，不同的商業(yè)環(huán)境階段會給營銷方案帶來不同的變化。
在產(chǎn)品稀缺階段，我們只要擁有產(chǎn)品制造能力就成就了財富。比如1980-1995階段，我們的工廠只要有制造能力，產(chǎn)品不愁銷售，全社會的經(jīng)銷商在搶貨銷售。1995-2005階段，產(chǎn)品制造能力已達到飽和階段，誰擁有渠道，誰就是贏家。2005-2010階段，是信息發(fā)展階段，誰掌握有效信息誰就是贏家。2010年以后是產(chǎn)品過剩階段，誰得到顧客的擁護，誰能感動顧客及誠心誠意為顧客服務，誰就獲得顧客的心智認知，而得到亦客亦友的相互支持，相互認可。
相對餐飲行業(yè)也是一樣，在改革開放初期，由于社會上缺少餐飲企業(yè)，而社會又有剛性需求，所以只要餐廳在各個地區(qū)開出來，都能門庭若市，火爆并且價位較高。到了2005-2010階段，要求就越來越高，競爭開始出現(xiàn)，優(yōu)勝劣汰的狀況也隨之呈現(xiàn)。但到了2010之后，各種業(yè)態(tài)逐漸飽和并超越需求，激烈的競爭階段出現(xiàn)，相對的選點、定位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)欠佳的，肯定會被淘汰。跟著而來的競爭是產(chǎn)業(yè)化、品質(zhì)化、管理的科學化、工具的科技化和搶占客戶資源的心智認可為導向的服務的競爭。哪個企業(yè)在這一輪的競爭中失落或稍有不足，那可能就是市場競爭的失敗者。這就要考證企業(yè)家和高層決策者的知識化改造能否與時代發(fā)展和要求同行。
所以，作為要與時代發(fā)展同行的企業(yè)家和高層決策者在未來階段的市場競爭中，要培養(yǎng)洞察能力和應變能力，真正的把企業(yè)管理帶入知識化的系統(tǒng)觀念中，培養(yǎng)好投資者和管理者的共識，認清形勢和新形勢下的商業(yè)環(huán)境，優(yōu)化好企業(yè)的理念和行為，使企業(yè)與時俱進，這才是真正的綜合實力或能力。
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